Haz Casino Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir bei Haz nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Unser Ziel ist, dass Glücksspiel für Sie kontrolliert und unterhaltsam bleibt. Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu unseren Schutzprinzipien, praktischen Kontrollwerkzeugen und Anlaufstellen, falls Ihr Spielverhalten Unterstützung braucht.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir fördern sicheres Spielen durch Transparenz, einfache Kontrollen und schnelle Hilfe. Spielende sollen informierte Entscheidungen treffen können – dazu stellen wir klare Informationen zu Spielregeln, Einsatzlimits und eigenen Kontrollmöglichkeiten bereit. Unser Kundendienst reagiert auf Anliegen rund um Spielverhalten vertraulich und zeitnah.

Aktivitätskontrolle und Werkzeuge

Sie können Ihr Spielverhalten direkt in Ihrem Konto steuern. Die verfügbaren Werkzeuge sind leicht zugänglich und sofort wirksam. Wir empfehlen, diese Optionen frühzeitig zu nutzen, um Budgets und Spielzeit unter Kontrolle zu halten.

Einrichtbare Limits

Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits für Einzahlungen lassen sich jederzeit einstellen und reduzieren das Risiko impulsiver Entscheidungen. Limits werden sofort angewendet und können nach einer festgelegten Wartezeit nur schrittweise erhöht werden.

Verlustlimits

Verlustlimits helfen, den Überblick zu behalten: Sie legen eine maximale Summe fest, die Sie innerhalb eines definierten Zeitraums verlieren möchten. Erreicht das Konto das Limit, wird der Zugang zu Glücksspielangeboten blockiert, bis das Limit überprüft oder angepasst wird.

Zeitbegrenzungen und Spielpausen

Für kürzere Auszeiten bieten wir Spielpausen und automatische Erinnerungstools, die Sie in definierten Intervallen an Pausen erinnern. Für längere Unterbrechungen können Sie eine Spielpause aktivieren, die sofort greift und nicht umgangen werden kann.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längerfristige Auszeit benötigen, können Sie sich selbst ausschließen. Während des Selbstausschlusses ist die Erstellung neuer Konten untersagt und der Zugang zu Spielen gesperrt. Wir unterstützen bei der Wiedereingliederung in kontrolliertes Spielen nach Ablauf der vereinbarten Dauer.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Warnzeichen wie ständig steigende Einsätze, Schwierigkeiten, Spielpausen einzuhalten, Vernachlässigung von Arbeit oder Familie sowie das Leihen von Geld, um zu spielen. Auch ständiges Grübeln über vergangene Verluste ist ein wichtiges Signal.

Tipps zur Kontrolle

Planen Sie feste Budgets, nutzen Sie unsere Limits, aktivieren Sie Session- oder Erinnerungsfunktionen und spielen Sie nie mit Geld, das für Lebenshaltung oder Rechnungen vorgesehen ist. Besprechen Sie Ihr Spielverhalten offen mit vertrauten Personen, wenn Sie sich unsicher fühlen.

Professionelle Hilfe und Unterstützung

Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an lokale Beratungsstellen oder nationale Hilfsangebote. In Deutschland können Sie sich an regionale Suchtberatungen, psychosoziale Beratungsstellen oder Telefonberatungen wie die TelefonSeelsorge wenden. Bei akuten Problemen empfehlen wir, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Bei Fragen oder wenn Sie Hilfe beim Einrichten von Limits benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Support über [email protected]. Wir behandeln alle Anfragen vertraulich und ohne Vorurteile.